Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1. Durchsetzbarkeit
1.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten automatisch für jeden Verkauf von Produkten (im Folgenden als "Produkte" oder "Bestellobjekte" bezeichnet) durch R2MS (im Folgenden "R2MS" genannt), insbesondere online auf der Website r2ms17.dev-webadn.com (im Folgenden als "die Website" bezeichnet) von jedem Käufer (im Folgenden als "der Kunde" bezeichnet), der sie genehmigt und der anerkennt, dass er sie vollständig kennt, und der daher auf das Recht verzichtet, sich auf widersprüchliche Dokumente und insbesondere auf seine eigenen Allgemeinen Einkaufsbedingungen zu berufen. Folglich impliziert die Tatsache der Auftragserteilung die vollständige und vorbehaltlose Annahme und Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden, unter Ausschluss aller anderen Dokumente des Kunden oder von R2MS wie Prospekte, Kataloge usw. und die nur indikativ sind. Kein anderes Dokument als diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann Verpflichtungen seitens der Parteien begründen oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, es sei denn, es ist Gegenstand eines von den Parteien unterzeichneten schriftlichen Dokuments oder einer Erwähnung in der angenommenen Bestellung oder in den besonderen Bedingungen gemäß Artikel 2.
1.2 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass R2MS diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachträglich und in angemessener Weise ändern kann und dass ihre Beziehung immer den neuesten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.
Artikel 2. Vertragsabschluss
2.1 Bestellungen von Produkten werden direkt auf der Website aufgegeben. Der Kunde kann seine Bestellungen auch per E-Mail an die folgende Adresse senden: Kontakt@r2ms.fr. Alle Bestellungen müssen die gewünschte Lieferadresse, Rechnungsadresse, Bestellnummer, Bestelldatum, Referenzen, Menge und Angaben zu den Auftragsgegenständen enthalten. Eine Bestellung, die unvollständige oder fehlerhafte Informationen enthält, kann zu Fehlern oder Verzögerungen führen, die R2MS nicht zuzuschreiben sind.
Sofern nicht anders angegeben, gelten im Falle eines Schweigens von R2MS für vierundzwanzig (24) Stunden die Bestellungen, die an R2MS übermittelt werden, als angenommen und der Vertrag abgeschlossen.
2.2 Im Falle eines Angebots handelt es sich bei dem von R2MS erstellten technischen und kommerziellen Angebot um ein Vertragsangebot (im Folgenden "Besondere Bedingungen"). Die Besonderen Geschäftsbedingungen gelten für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Einrichtung, sofern nichts anderes bestimmt ist. Der Vertrag kommt erst durch die vorbehaltlose Annahme der in den Besonderen Bedingungen festgelegten Bedingungen durch den Kunden zustande.
In der Praxis drückt der Kunde seine Zustimmung aus, indem er die unterzeichneten Besonderen Bedingungen per Post oder Fax zurücksendet oder eine Bestellung aufgibt, die ausdrücklich auf die Besonderen Bedingungen verweist.
Der Vorteil des Auftrags ist für den Kunden persönlich und darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von R2MS in keiner Weise übertragen werden.
2.3. Der Kunde kann den gemäß den oben genannten Bestimmungen geschlossenen Vertrag (im Folgenden "Vertrag") unter keinen Umständen von sich aus kündigen oder ändern. In jedem Fall muss jede ordnungsgemäß erteilte Bestellung zum vereinbarten Fälligkeitsdatum bezahlt werden.
Artikel 3. Preis
3.1 Die Preise sind im Vertrag aufgeführt, mit Ausnahme von Informationen, Informationen und Merkmalen, die in Katalogen, Prospekten, Preisen, technischen Datenblättern, Fotos oder anderen von R2MS veröffentlichten Dokumenten enthalten sind, die nur zu Informationszwecken angegeben werden.
3.2 Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, insbesondere aufgrund von Auswirkungen, die sich auf den Rohstoffpreis auswirken können, Änderungen oder Veralterung der Referenz des Produkts. R2MS wird den Auftraggeber hierüber informieren. Die geänderten Preise gelten dann für zukünftige Bestellungen des Kunden.
3.3 Die Preise verstehen sich in Euro, ohne Steuern und Zuschläge, und gemäß dem lokalen (ICC 2010) EXW-Incoterm von R2MS.
Artikel 4. Zahlung
4.1 Für jeden Online-Kauf von Produkten auf der Website ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung direkt auf der Website mit einem der folgenden Zahlungsmittel in voller Höhe fällig:
-Bankkarte
- Lastschriftmandat
-Überweisung
Sobald die Zahlung am Tag der Bestellung erfolgt ist und der entsprechende Betrag von R2MS eingezogen wurde, stellt R2MS eine Rechnung mit dem Vermerk "bezahlt" aus und sendet sie an den Kunden.
Für jeden Kauf von Produkten, die nicht auf der Website getätigt werden, sind die von R2MS ausgestellten Rechnungen innerhalb einer Frist von 30 Tagen am Ende des Monats ab dem Datum der Rechnungsstellung an den eingetragenen Sitz von R2MS zu zahlen. Sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, ist R2MS im Falle einer Vorauszahlung kein Skonto zu zahlen. R2MS behält sich das Recht vor, die geltenden Zahlungsbedingungen an die finanzielle Situation des Kunden anzupassen und/oder die Ausführung laufender Aufträge von der Bereitstellung zusätzlicher Garantien oder der vorherigen Zahlung der Auftragspositionen abhängig zu machen.
4.2 Der Kunde kann sich nicht auf irgendeinen Grund berufen, um die Zahlungsbedingungen zu verschieben oder zu ändern, insbesondere nicht auf einen Streit über die Qualität oder Nichtkonformität der Gegenstände der Bestellung oder eine Verzögerung der Lieferung. Insbesondere darf ohne Zustimmung von R2MS keine Preisminderung durch den Auftraggeber vorgenommen werden.
4.3 Jede fällige Rechnung, die vom Auftraggeber nicht vollständig bezahlt wurde, macht ihn von Rechts wegen haftbar, ohne dass es einer förmlichen Mitteilung bedarf:
- eine Verzugsstrafe in Höhe des Zinssatzes, den die Europäische Zentralbank auf ihr letztes Refinanzierungsgeschäft angewandt hat, zuzüglich zehn Prozentpunkten;
- die Zahlung einer Entschädigung in Höhe von 40 Euro für die Beitreibungskosten;
- die unverzügliche Bezahlung aller noch nicht fälligen Rechnungen,
- sofortige Zahlung von Bestellungen, die bereits von R2MS gemäß den Bestimmungen von Artikel 2 angenommen wurden.
R2MS hat auch das Recht, laufende Bestellungen zu stornieren, unbeschadet der Geltendmachung von Schadenersatz und/oder der Kündigung des Vertrags.
Artikel 5. Lieferung
5.1 Die Lieferung der Produkte setzt die vollständige Zahlung des Preises durch den Kunden voraus, wie in Artikel 4 definiert.
5.2 Sofern im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, werden die Produkte dem Kunden per Paketpost oder einem anderen von R2MS gewählten Transportmittel an die im Vertrag angegebene Adresse gemäß dem Incoterm (ICC 2010) EXW im Lager von R2MS geliefert.
Der Transport der Produkte erfolgt daher auf eigenes Risiko des Kunden. Wenn R2MS also für den Transport zu dem im Vertrag angegebenen Ort verantwortlich ist, handelt es sich ausschließlich um den Vertreter des Kunden. Die Versandkosten werden dem Kunden daher vollständig in Rechnung gestellt. Wenn sich der Versand der Produkte aus irgendeinem Grund verzögert, der außerhalb der Kontrolle von R2MS liegt, kann R2MS beschließen, die Produkte erforderlichenfalls auf Kosten und Gefahr des Kunden zu lagern und zu handhaben. Diese Bestimmungen ändern nichts an den Zahlungsverpflichtungen des Kunden.
5.3 Sofern im Vertrag keine feste Frist vereinbart wurde, werden die Lieferfristen nur zu Informationszwecken angegeben, und der Kunde kann sich nicht darauf berufen, um die Stornierung der Bestellung, Vertragsstrafen oder Schadenersatz und/oder die Weigerung, den im Vertrag vorgesehenen Preis oder die Kaution zu zahlen, geltend zu machen.
5.4 Wenn der Auftraggeber zum Zeitpunkt der Lieferung offensichtliche Mängel (fehlende oder beschädigte) feststellt, die über die nach den Gepflogenheiten des Berufs angemessene Toleranz hinausgehen, muss er seine Vorbehalte gegenüber dem Spediteur unverzüglich auf dem Frachtbrief des Spediteurs geltend machen, auch wenn der Versand auf Gefahr und Kosten von R2MS erfolgte. Diese Vorbehalte müssen dem Spediteur spätestens drei (3) Werktage nach der Lieferung in Frankreich und innerhalb von sieben (7) Werktagen in anderen Ländern per Einschreiben mit Rückschein oder auf einem anderen geeigneten schriftlichen Mittel bestätigt werden. Eine Kopie dieser Reservierungen und dieses Schreibens wird an R2MS gesendet.
Artikel 6. Verantwortung
6.1 Das im Vertrag vorgesehene Angebot von R2MS basiert ausschließlich auf den vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Spezifikationen. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde mit den von ihm erworbenen Auftragsgegenständen vollständig vertraut ist und anerkennt, dass er in der Lage war, die Informationen über die bestellten Artikel zu erhalten und zu verstehen. Der Kunde bestimmt allein den Bestimmungsort und die Verwendung der Produkte. Jede Anfrage des Kunden, die Spezifikationen in Bezug auf das Angebot von R2MS zu ändern, erfolgt unter der alleinigen und ausschließlichen Verantwortung des Kunden. Ebenso können unvollständige Spezifikationen zu Fehlern führen, die niemals auf R2MS zurückgeführt werden können.
6.2 R2MS kann dem Kunden gegenüber unter keinen Umständen haftbar gemacht werden, wenn die gelieferten Auftragsgegenstände den bestellten entsprechen. Die Einhaltung des Auftrags wird anhand des Vertrags bewertet.
Ebenso kann R2MS nicht für den Fall eines Fehlers haftbar gemacht werden, der durch einen Mangel an vom Kunden übermittelten Informationen verursacht wird.
6.3 Der Kunde ist auch für die Implementierung und Installation der Produkte in Übereinstimmung mit den Normen, Best Practices und Sicherheitsregeln verantwortlich.
6.4 R2MS übernimmt keine anderen als die gesetzlichen Gewährleistungsverpflichtungen.
Insbesondere kann R2MS niemals die Leistung oder die Eignung der Auftragsgegenstände für einen bestimmten Zweck garantieren, wenn diese Elemente nicht ausdrücklich im Vertrag angegeben sind und wenn dieser eine solche Garantie nicht ausdrücklich vorsieht.
6.5 Im Falle von Zweifeln über die Auslegung einer Klausel oder in Ermangelung einer Erwähnung, die es ermöglichen würde, den Umfang der Verpflichtungen von R2MS genau zu bestimmen, erkennt der Kunde an, dass die Verpflichtungen von R2MS als Mittelverpflichtungen verstanden werden.
6.6 R2MS kann eine Haftungsklage stets dadurch verhindern, dass es die Zweck der Bestellung nicht konform sind.
6.7 IN JEDEM FALL, AUSSER IM FALLE EINES ARGLISTIGEN VERSCHULDENS, DARF DIE HAFTUNG VON R2MS UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN, DEN DER KUNDE ALS GEGENLEISTUNG FÜR SEINE VERPFLICHTUNGEN GEZAHLT HAT.
R2MS kann unter keinen Umständen für immaterielle und/oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, insbesondere für Betriebsverluste, Kundenverluste, kommerzielle Schäden, Schäden am Markenimage, die sich aus dem Besitz oder der Verwendung der Bestellgegenstände ergeben.
6.8 Jede Anfechtung der ordnungsgemäßen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen durch R2MS muss begründet sein und Gegenstand eines Einschreibens mit Rückschein sein, das spätestens ein Jahr nach der behaupteten Nichterfüllung versandt wird.
Die Nichtbeachtung stellt einen Verzicht des Auftraggebers auf das Recht dar, die ordnungsgemäße Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen durch R2MS zu kritisieren.
Artikel 7. Rückgabe
Kein Produkt darf ohne vorherige Zustimmung an R2MS zurückgesandt werden. Im Falle der Annahme gehen die Transportkosten zu Lasten des Auftraggebers, sofern R2MS nichts anderes vereinbart hat.
Nach Vereinbarung der Rückgabe stellt R2MS nur dann eine Gutschrift aus, wenn die Produkte in einwandfreiem Zustand und nach Prüfung und Annahme durch R2MS eingegangen sind. R2MS behält sich das Recht vor, einen Preisnachlass im Verhältnis zum Zustand des Produkts zu gewähren, wobei der Prozentsatz des Rabatts ausschließlich vom Ermessen von R2MS abhängt.
Artikel 8. Eigentumsvorbehaltsklausel
ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS DER GEGENSTÄNDE DER BESTELLUNG AN DEN KUNDEN UNTERLIEGT DER TATSÄCHLICHEN ZAHLUNG IHRES VOLLEN PREISES IN HAUPTFORDERUNG, ZINSEN UND ZUBEHÖR.
Bei allen Zahlungsarten, insbesondere bei der Zahlungsanweisung, gilt die Zahlung erst zum Zeitpunkt des tatsächlichen Einzugs als erfolgt. Der Gefahrenübergang erfolgt jedoch gemäß den Bestimmungen des Artikels 5.1.
Artikel 9. Geistiges Eigentum
9.1 Im Allgemeinen beinhaltet der Vertrag keinerlei Übertragung der Rechte an geistigem Eigentum, die mit den Auftragsgegenständen verbunden sind, auf den Kunden. Alle Pläne, Dokumente und technischen Daten, Mitteilungen, Muster oder andere Dokumente, die dem Kunden im Rahmen der Vertragserfüllung von R2MS zur Verfügung gestellt werden oder auf der Website vorhanden sind (insbesondere Fotos), sowie gegebenenfalls die damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte bleiben ausschließliches Eigentum von R2MS und/oder den Produktherstellern. Der Auftraggeber darf sie daher ohne vorherige Zustimmung von R2MS nicht an Dritte weitergeben.
9.2 Der Auftraggeber ermächtigt R2MS, seinen Namen und sein Logo zu kommerziellen Zwecken zu verwenden.
Artikel 10. Höhere Gewalt
10.1 Fälle höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches setzen zunächst die Verpflichtungen der Parteien aus. Im Falle eines solchen Ereignisses werden sich die Parteien nach Treu und Glauben bemühen, alle vernünftigerweise möglichen Schritte zu unternehmen, um die Vertragserfüllung fortzusetzen. Wenn die Fälle höherer Gewalt länger als 60 Tage andauern, kann dieser Vertrag auf Initiative einer der Parteien gekündigt werden, ohne dass eine der beiden Seiten Anspruch auf Entschädigung hat.
10.2 Als Fälle höherer Gewalt gelten ausdrücklich folgende Fälle, zusätzlich zu denen, die üblicherweise in der Rechtsprechung des Kassationsgerichts vertreten sind : Aussperrung, Streik, Epidemie, Unfall, außergewöhnliches Unwetter, Unterbrechung oder Verzögerung des Transports, Unmöglichkeit der Belieferung oder jedes andere Ereignis, das außerhalb der Kontrolle von R2MS liegt und zu vollständiger oder teilweiser Arbeitslosigkeit bei R2MS, seinen Lieferanten oder Subunternehmern führt oder die Produktion unmöglich oder ruinös macht, die vollständige oder teilweise Blockade von Kommunikationsmitteln, einschließlich Netzwerken.
Artikel 11 - Entschließung
R2MS hat das Recht, den Vertrag von Rechts wegen per Einschreiben mit Rückschein zu kündigen:
- im Falle der vollständigen oder teilweisen Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, insbesondere seiner Zahlungsverpflichtung, durch den Kunden dreißig Tage nach einer Mahnung, die per Einschreiben mit Rückschein versandt wurde und erfolglos geblieben ist;
- im Falle einer ungünstigen Änderung der finanziellen oder kommerziellen Situation des Kunden, die zu einem Zahlungsverzug führen kann.
Im Falle der Kündigung des Vertrages wird R2MS von seiner Lieferverpflichtung befreit. Er erstattet alle Beträge, die der Kunde für noch nicht ausgeführte Aufträge gezahlt hat, es sei denn, die Stornierung ist auf ein Verschulden des Käufers zurückzuführen. R2MS schuldet dem Käufer keine Entschädigung.
Artikel 12 – Personenbezogene Daten – Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978
12.1. Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass R2MS mit der Aufgabe einer Bestellung die in der Bestellung genannten Daten zum Zwecke der Bearbeitung dieser gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 7. Oktober 2017, speichern, verarbeiten und nutzen kann. Andernfalls ist R2MS nicht in der Lage, seine Bestellung zu bearbeiten.
Diese Informationen sind streng vertraulich und nur für R2MS bestimmt. Sie werden für einen Zeitraum von 3 Jahren ab der letzten Geschäftsbeziehung aufbewahrt.
12.2 In Übereinstimmung mit den Vorschriften hat der Kunde das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit seiner Daten, ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, einen Widerspruch gegen die Verarbeitung, ein Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde und auf Anweisungen über das Schicksal der Daten nach ihrem Tod.
Artikel 12 - Toleranz - Teilnichtigkeit
12.1 Die Tatsache, dass R2MS zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen keinen Gebrauch macht, kann in keiner Weise als Verzicht von R2MS ausgelegt werden, diese zu einem späteren Zeitpunkt in Anspruch zu nehmen, insbesondere nicht auf die Tatsache, dass sie keinen Zahlungsverzug verlangen.
12.2 Die etwaige Aufhebung einer Klausel berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Klauseln.
Artikel 13 - Streitbeilegung
13.1 Alle in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Vertragsgeschäfte unterliegen französischem Recht, mit Ausnahme etwaiger internationaler Abkommen.
13.2 FÜR ALLE STREITIGKEITEN, DIE SICH AUS DEN IN DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GENANNTEN GESCHÄFTEN ERGEBEN, AUCH IM FALLE MEHRERER BEKLAGTER ODER ANSPRÜCHE DRITTER, IST ALLEIN DAS HANDELSGERICHT WIEN ZUSTÄNDIG.
Artikel 14 -Beweis
Im Streitfall vereinbaren die Parteien, das Fax und die E-Mail als Originalschrift zu betrachten, die als einwandfreier Beweis gilt, und verzichten auf das Recht, dieses Beweismittel anzufechten, es sei denn, seine Echtheit wird bestritten.